Prévention maltraitance, Aquarelle Balma aide à domicile.

La maltraitance des personnes âgées reste une réalité préoccupante en France. Beaucoup de familles y sont confrontées. L’aide à domicile permet souvent aux personnes âgées de rester chez elles, en sécurité et avec un certain confort. Mais parfois, ce soutien peut déraper et devenir source de maltraitance – qu’elle soit physique, psychologique ou liée à une négligence.

Chez Aquarelle Balma, on agit pour éviter ces dérives. On met en place un plan de prévention rigoureux et un dispositif de signalement simple, pour garantir une aide à domicile sûre et bienveillante.

La maltraitance des personnes âgées : une réalité qui doit être combattue

Elle peut prendre plusieurs formes : gestes violents, propos humiliants, ou manque d’attention aux besoins essentiels. Elle survient souvent dans des contextes fragiles : perte d’autonomie, isolement, fatigue… Aquarelle Balma ne laisse rien au hasard. On met en place des actions concrètes pour prévenir tout abus et protéger nos bénéficiaires.

Et il ne faut pas oublier que la maltraitance peut aussi venir de l’entourage : conjoint, enfants, voisins, proches. Parfois, sans même s’en rendre compte. Le déni joue souvent un rôle important.

Chez Aquarelle Balma, on s’engage tous les jours

On ne se contente pas de parler de respect et de sécurité, on les fait vivre. Chaque jour. On s’appuie sur un plan clair, des engagements forts, et des prestations d’aide à domicile qui répondent aux standards de bienveillance les plus exigeants.

Un dispositif simple pour signaler et protéger

On a mis en place un système facile à utiliser. Bénéficiaires, proches, intervenants… tout le monde peut signaler une situation préoccupante, de manière confidentielle et rapide. Un appel, un message en ligne ou un échange direct avec un responsable suffit.

Dès qu’on reçoit un signalement, on agit. On suit chaque situation avec attention, on contacte les autorités si besoin, et on accompagne la personne concernée.

Un plan de prévention solide pour garantir une aide de qualité

On s’appuie sur trois grands piliers :

  • Former nos auxiliaires de vie en continu
    Nos intervenants suivent régulièrement des formations. On les prépare à repérer les signes de maltraitance, à réagir vite, et à accompagner les personnes âgées avec tact. On mise aussi sur des mises en situation concrètes pour renforcer leur vigilance.

  • Respecter chaque personne accompagnée
    On construit chaque prestation autour de la personne. Son autonomie, sa dignité, ses besoins : on les place au cœur de notre intervention.

  • Suivre et ajuster nos services
    On évalue régulièrement nos prestations avec le bénéficiaire et ses proches. On ajuste ce qu’il faut, on reste à l’écoute, et on vérifie que tout se passe bien, dans un cadre sûr.

  • Informer et impliquer les familles
    On ne laisse pas les familles à l’écart. On les informe, on les sensibilise, et on reste en lien constant avec elles. On crée ainsi un climat de confiance.

Nos valeurs : le cœur de notre travail

Chez Aquarelle Balma, on n’est pas juste une entreprise d’aide à domicile. On est une équipe engagée. On agit avec bienveillance, respect et écoute. Ces valeurs, on les vit au quotidien. Elles guident nos choix, nos pratiques, et nos relations avec chaque bénéficiaire.

On investit aussi beaucoup dans la formation et l’amélioration de nos services. On veut que nos auxiliaires soient formées, soutenues, et à jour des bonnes pratiques. C’est la clé pour proposer une aide de qualité, toujours respectueuse et humaine.

En résumé

Aquarelle Balma fait tout pour protéger les personnes âgées de la maltraitance. On agit, on forme, on informe, on suit chaque situation avec sérieux. On s’engage à offrir une aide à domicile respectueuse, humaine et sécurisante, en accord avec la dignité et les besoins de chacun.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre plan de prévention de la maltraitance ou sur nos prestations d’aide à domicile, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre site :

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